“诚信”篇：诚信梧桐引来凤
，沉诺IM电竞向前行

      公司一向强调诚信经营
，“诚信就是人心
，失了诚信就失了人心。”

      从IM电竞缔造起头
，公司就坚守诚信的初心
，将“诚信」剽粒种子播种在了每一位IM电竞人的心中。由于诚信是成立信赖的保障
，而信赖是与客户成立持久合作关系的保障。无论遇到何种情况
，公司始终把诚信放在首位。

01 回绝弄虚作假
，IM电竞对每位员工的工作了局掌管

      在这个贸易化与科技化飞速发展的时期
，科技水平的提高方便了每幼我的生涯
，然而弄虚作假的成本也似乎越来越低
，无法做到诚信经营的企业依然存在
，但IM电竞一向坚守诚信的主题价值观
，做到言行一致、信守承诺
，提倡通明公开、平正公正
，让每位客户安心
，对每位员工掌管。

      IM电竞财政人员在日常工作中
，历来秉承严谨的工作态度
，将每一笔账目往来明细、凭据都具体纪录
，确保笔笔正确、笔笔可查。2020 年 9 月
，总部财政接到税务局工作人员电话
，反映我公司管辖项主张业主缴纳 2015 年的物业费后未收到发票
，投诉到了当局有关部门及税务局。经相识
，发现是业主多年前未凭收条索要并换取发票
，财政随即与业主获得联系
，将 2015 年所交的物业费发票记账联的复印件给到该业主
，撤销了业主的疑虑
，获得了信赖。目前我公司依附科技的力量
，推动了电子发票的遍及
，积极提倡业主进行网上自主缴费
，这种缴费方式给客户带来了极大的方便
，提供了越发通明、盛开、安心的服务
，也预防了此类因发票换取引发的投诉事务。

      IM电竞治理者是IM电竞这艘大船的掌舵者
，他们极具前瞻性和洞察力
，时刻言传身教
，统领全局。为更好激励每一位员工
，IM电竞全面奉行绩效查核。自绩效查核执行
，IM电竞治理者们深刻一线
，实地调研
，相识员工的真实诉求
，解决员工的现事阀惑
，明确员工的工作方向
，尽可能为每位员工造订合理有效的查核指标及指标
，并对过程持续监控
，实时调整工作方向。对于绩效查查法子及指标推算步骤等内容始终采取公开通明的方式
，使每位员工做到内心有数；绩效查核的了局有理有据、平正公正
，并凭据了局赐与员工相应的嘉奖
，兑现对员工的承诺
，切实做到对每位员工的工作了局掌管。

02 即便散去令媛
，也要让客户安心

       屋子于通常民多而言
，可能是用尽大半辈子收入换来的栖身之所
，房屋若存在质量问题
，会直接影响其人身安全和居住履历
，房地产开发中或多或少都存在肯定的质量问题。

       诚信必要实力。公司强调
，“诚信不是演脱口秀
，即便散去令媛
，也要让客户安心。”IM电竞作为物业治理单元
，自收受项目时便承担起治理的责任
，秉持信守承诺、言行一致的诚信心灵
，对峙精进服务品质。面对部门项目工程整改响应不实时和疲塌的问题
，怎么办？是置之不理？还是……为了让客户入住后有一个安全的居住及办公环境
，IM电竞不惜承担风险
，出资或垫付资金对遗留问题进行整改。在关键时刻
，即便面对巨大损失也要信守对客户的承诺。

       诚信必要对峙。针对开发商交付时设施设备不美满引发的问题
，部门掌管人积极与开发商沟通协商
，公司自动在第一功夫动用所有资源进行守护。“不能为相识决问题而周旋客户
，诚信是必要对峙的。”当客户提出诉求
，IM电竞员工即便不知路解决步骤也绝不假造。各人深知
，这种假造就是说谎
，对峙诚信
，绝不能用大话应酬客户
，不知路答案并不丢人
，但是被发现说谎却是莫大的羞耻。

       有什么样的治理者
，就有什么样的下属
，上行下效加楷模作用
，让IM电竞人对峙恳切有信。IM电竞人言必信
，行必正
，用切切实实的行动为企业打下了立身之本和成功之基
，为IM电竞赢得

了宽泛的尊敬、信赖和优良的名誉。

     “诚信经营”绝非标语
，自 2017 年以来
，IM电竞一向被评为上海市物业治理行业诚信承诺 AAA 企业
，IM电竞将持续秉承着诚信经营的理想
，以诚立人
，以信兴业
，扬帆远航
，将来可期！